Laura Quelle

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ActualidadConsumidoresCustomer ExperienceLa Manga Club

La Manga Club implanta un programa de ‘Experiencia de Cliente’ que revolucionará su relación con huéspedes y empleados

Una Comisión de Expertos integrada por empleados de todos los departamentos velará por el desarrollo del programa, cuya implantación se desarrollará en un plazo de dos años. El programa pone en el centro al huésped y al empleado de La Manga Club, y desarrolla planes de mejora en cualquier oportunidad de interacción con el resort para […]

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email marketingEntrega Inmediata 21Marketing & SocialMarketing directo

El marketing directo continúa siendo decisivo en la intención de compra de los consumidores

En la actualidad el marketing que lleva a cabo una compañía es casi tan importante como el producto o servicio que ofrece. Así lo afirman los responsables de Entrega Inmediata 21, empresa con una dilatada trayectoria los servicios profesionales de reparto de publicidad. El buzoneo o el mailing son dos estrategias de marketing offline que ofrecen la posibilidad […]

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ActualidadÁtico 34Big DataProtección de DatosReglamento de Protección de Datos

Las claves de la nueva ley de protección de datos

La transformación digital afecta a las relaciones de los ciudadanos con las empresas, organismos e instituciones. La revolución de los servicios de comunicaciones electrónicos en internet hace que surjan nuevas aplicaciones y dispositivos, sin embargo, también lleva implícito nuevos riesgos. Como consecuencia del desarrollo de las nuevas tecnologías, desde el Consejo Europeo, se ha elaborado […]

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ActualidadAlemaniaEuropaInternacionalVentas B2C

El ecommerce B2C crece en Alemania un 12% hasta los 13,97MM€

Las ventas del comercio electrónico B2C en Alemania han crecido un 12% en el segundo trimestre de 2017 respecto al mismo periodo del año anterior.  Según cifras de la industria de comercio electrónico y la asociación de correo Bundesverband E-Commerce und Versandhandel, este crecimiento ha sido impulsado por el aumento que han experimentado algunas categorías. Entre […]

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clavesDoce PublicidadInbound MarketingMarketingMarketing & Social

Estas son las claves del inbound marketing

Desde hace ya varios años, el marketing tradicional intenta adaptarse a un contexto dominado por nuevos consumidores. Las personas ya no piensan ni compran de la misma forma; el mundo digital les ha convertido en usuarios exigentes y activos, que rechazan de forma radical las técnicas de venta más intrusivas. Como respuesta a todos estos […]

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MarketingMarketing & SocialSEOSúmate Marketing OnlineYouTube

Estrategias SEO para YouTube

El SEO no solo permite tener presencia, sino que se ha convertido en un canal que aporta grandes ingresos online. Muchas empresas tienden a limitar su estrategia SEO a su página web, olvidando otras vías indirectas de captación de tráfico que pueden resultar determinantes. Una de estas vías es Youtube. Súmate Marketing Online, empresa internacional de consultoría […]

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ActualidadCartemaDescuentosVinos

Cartema impulsa su tienda online de vinos con ofertas exclusivas

 En su continua apuesta por la innovación, Bodegas Cartema, perteneciente a la Denominación de Origen Méntrida, lanzó hace unos meses su tienda online. Ahora, con el objetivo de incentivar su utilización y sólo hasta el 30 de septiembre, sus clientes podrán comprar sus vinos con un 30 % de descuento. En estos momentos están a […]

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ActualidadFraudeInfografíaTradelab

Infografía: cómo implantar un sistema de Ad Verification eficaz en programátic

Tradelab Programmatic Platform y la herramienta de Ad Verification Adloox, han resumido en una infografía las opciones de protección (brand safety, viewability​ y fraude) adecuadas a su modo de integración para los anunciantes, de manera pedagógica. Generalmente, no se habla de las soluciones que se llevan a cabo para prevenir y limitar el fraude. Las cifras de […]

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AbercrombieActualidadAlibabaChinaFashionmodaTmall

Abercrombie & Fitch y Abercrombie Kids desembarcan en China de la mano de Tmall

Abercrombie & Fitch anunció la semana pasada que lanzará sus marcas de Abercrombie & Fitch y Abercrombie Kids en Tmall.com el próximo 26 de julio. No son las primeras marcas de la compañía que se venden a través de Tmall, ya que la plataforma de Alibaba ha llevado la marca Hollister desde 2014. Según ha afrimado la CEO de […]

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ActualidadciberseguridadMétodos de Pagopagos online

La Ciberseguridad, fundamental en los medios de pago

A la hora de comprar online, el principal obstáculo que se encuentran los consumidores es la seguridad. La incertidumbre y la falta de confianza en el ecommerce llenan la cabeza de los usuarios de interrogantes sobre la protección de su dinero, de sus datos y sobre la fiabilidad que tienen los medios de pago implementados […]

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ActualidadDescripción de productosErroresLowpostRetail

3 errores que nunca deberías cometer en tus descripciones de producto

En una tienda online, las descripciones de producto son la piedra angular. Sobre ellas recae la responsabilidad no solo de posicionar tus referencias en los buscadores, sino también de convencer a los usuarios de que eres la mejor opción. Desde Lowpost han realizado una lista con los tres errores que puede que estés cometiendo con […]

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ActualidadAlimentaciónDestacadosDigitalizaciónMercadonaSAP

Mercadona acelerará y desarrollará su plan de innovación de la mano de SAP

Mercadona, compañía líder de supermercados de capital 100% español y familiar, acaba de firmar un contrato con SAP España para el desarrollo y la ejecución de su proyecto total de transformación digital. Este acuerdo con SAP a cinco años es parte del plan de innovación digital de Mercadona para transformar y optimizar todos los procesos […]

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AFEXAPIMétodos de PagoPagos globalesServicios

AFEX presenta API, una aplicación que automatiza los procesos de pagos globales

AFEX, compañía internacional especializada en transacciones de divisas y servicios de gestión, ha puesto en marcha API, una nueva herramienta que simplifica y mejora el sistema de pagos de las empresas que operan en el mercado internacional. Debido a la transformación digital a la que estamos asistiendo – según datos de IDC, el 76% de […]

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ActualidadDigitalizaciónErroresZigurat

Cinco errores que cometen las empresas en su transformación digital

El proceso de transformación digital de una empresa tradicional supone sacar el máximo provecho en toda su cadena de valor de las oportunidades que ofrecen las soluciones digitales. Sin embargo, son muchas compañías las que no son bien dirigidas en este proceso y no hacen una transformación real. Jordi Damià, director del “Digital Business Global […]

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ActualidadciberseguridadFraudeHocelotIdentificaciónTicketing

Al rededor del 70% de las reservas se realizan a través de internet o aplicaciones móviles

La llegada del verano supone, a su vez, un incremento de las reservas de vuelos, hoteles y apartamentos vacaciones. El alto volumen de transacciones, unido a las nuevas herramientas, aplicaciones y servicios, trae consigo un incremento en el registro de casos de fraude de identidad. Por ello Hocelot, una startup 100% de capital español especializada […]

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ActualidadAniversarioBarcelona Tech City

Barcelona Tech City celebra un año del Pier01 dando continuidad a su Junta Directiva

Barcelona Tech City, la Asociación que aglutina a emprendedores y startups de los sectores digital y tecnológico que representa a más de 500 empresas y que dan empleo a cerca de 20.000 personas en Barcelona, acaba de celebrar un año de la puesta en marcha del Pier01. La celebración de este primer aniversario contará con […]

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BancaINdiaMobilepagos

En India los servicios financieros móviles están desplazando a los tradicionales

Los pagos móviles están creciendo en India y según los nuevos datos del proveedor de servicios financieros FIS, hoy en día se sitúan casi a la par de las tarjetas de crédito. Una encuesta realizada por Kantar TNS  a usuarios de internet, ha revelado que el 40% de los encuestados ha utilizado una tarjeta de crédito […]

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ActualidadFacturaciónGymForLessStartupsStratup

GYMFORLESS aumenta un 145% su facturación en el primer semestre del 2017

La startup nacida en Barcelona, ha conseguido alcanzar muchos logros y entre ellos el crecimiento exponencial de su facturación, más de un 145% durante los primeros seis meses del 2017, gracias principalmente al trabajo realizado en el canal corporativo en el cual han llegado a más de 100 acuerdos con empresas que apuestan por el estilo de vida saludable. […]

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ActualidadAppFinanciacionRunator

Runator abre ronda de financiación a través de Startupxplore

Runator es la red social de corredores que permite seguir e interactuar con otros usuarios, retarles en duelos y participar en carreras globales. La app importa los datos registrados en relojes y aplicaciones de medición de carreras, creando al usuario un perfil único y social con el historial de todas sus carreras. Runator es una […]

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ActualidadCrucerosCursosFormacionViajes Carrefour

Viajes Carrefour lanza una plataforma de formación especializada en la venta de Cruceros

Viajes Carrefour ha lanzado dentro de su Campus Online de E-learning, una plataforma completa de formación en la venta de Cruceros para los 750 profesionales de las 325 tiendas propias y franquicias que integran la red de Viajes Carrefour. El Campus online de formación para agencias propias y franquicias permite a los agentes mejorar sus […]

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ActualidadAutomatizaciónExperiencia del clienteMarketingMarketing & Social

IEBS apuesta por la automatización de la experiencia del cliente como futuro del marketing

La escuela de negocios IEBS Business School amplía su oferta formativa para este curso académico con el Programa Ejecutivo en Digital Customer Experience. El primer postgrado del mercado que da respuesta a la demanda creciente de expertos que dominen esta disciplina y que administren el Customer Journey en Internet y el uso de herramientas de automatización de la Experiencia de […]

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ActualidadEstrenoJuego de TronosMarketing & SocialRedes SocialesSocial Media MarketingTwitter

#JuegodeTronos consigue 2.000 tuits a la hora en el estreno de la 7a temporada

Con motivo del estreno de la séptima temporada de Juego de Tronos, la plataforma de Social Media Marketing Cool Tabs ha realizado un análisis de la conversación social generada en Twitter en torno a la emisión del primer capítulo de la séptima temporada de Juego de Tronos, ‘Rocadragón’. Para ello, ha monitorizado el hashtag #JuegodeTronos, promovido por las […]

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Asia-PacíficoInternacionalizaciónLOGÍSTICAO´BrienRhenus Logistics

El Grupo Rhenus adquiere la compañía australiana O´Brien Logistics

El Grupo Rhenus ha creado su propia compañía en Australia denominada Rhenus Logistics Australia, tras la adquisición de O´Brien Logistics. El acuerdo de compra, que se firmó el pasado 16 de junio, tiene por objetivo continuar expandiendo la red de Rhenus en la región de Asia-Pacífico. La compañía O´Brien Logistics, cuya sede se encuentra en […]

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AppsApps de citasEspañaMobile

Los hombres españoles frecuentan más las apps de citas que las mujeres

A los hombres españoles les gustan más las apps de citas que a las mujeres. Así se desprende de los resultados de un estudio realizado por la plataforma de datos móviles Ogury, que señala que el 5,35% de los españoles tienen al menos una o más aplicaciones de citas en sus móviles. De ellos, el […]

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ActualidadDestacadosFacturaciónFashionmodaZalando

Zalando crece un 22% en los seis primeros meses del año hasta los 2.071 MM€

Zalando, la plataforma online de moda líder en Europa, dio a conocer ayer sus resultados preliminares del primer semestre del año, donde habría aumentado sus ingresos en un 21-22% hasta los 2.071-2.089 millones de euros según cifras preliminares. La compañía estima que el EBIT ajustado del primer semestre de 2017 se sitúe entre los 100-106 millones de […]

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BrandingDestacadosInteraccionesMarcas de gran consumoMarketing & SocialRedes SocialesSocial mediaSocial Media Marketing

Las marcas de gran consumo en España generan ya más de 10M de interacciones en redes sociales

En el segundo trimestre de 2017, el mercado de gran consumo español generó más de 10 millones de interacciones y un millón y medio de comparticiones en las redes sociales, según el Panel Icarus FMCG que elabora trimestralmente Epsilon Technologies, compañía líder en España en inteligencia de datos aplicada al marketing. El panel analiza los […]

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ActualidadDestacadosFintechMétodos de PagoServiciosUnión Europea

El futuro del fintech pasa porque la UE apruebe un marco legislativo

El rápido aumento y evolución del comercio online y mobile ha dado lugar al desarrollo de la  tecnología financiera y a una ola de nuevos métodos de pago.  El panorama de pagos global ha evolucionado significativamente en la última década. El crecimiento exponencial que está viviendo el sector FinTech ha sido impulsada por los grandes avances tecnológicos de […]

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MarketingMarketing & SocialSocialwiboxWifi Social

La startup Socialwibox cierra una ronda de 160.000 euros

Socialwibox, la startup especializada en ofrecer servicios de Social Marketing Intelligence a través del Social Wifi, el Bigdata y redes sociales, ha cerrado una ronda de financiación por valor de 160.000 euros. La inversión proviene del business angel Andy Chang y de fondos Enisa. Hasta el momento, la tecnológica ha recibido una inyección de capital de […]

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ActualidadchatbotsCódigoInteligencia Artificial

Cinco pasos para introducir la Inteligencia Artificial de forma ética en las empresas

 Sage, líder mundial de sistemas de contabilidad en la Nube, ha hecho un llamamiento para que la comunidad tecnológica internacional asuma su responsabilidad en el desarrollo ético de la Inteligencia Artificial (IA) en el ámbito empresarial. Con la publicación de “Código Ético: Desarrollo de la Inteligencia Artificial para empresas basado en cinco principios básicos”, Sage pone en […]

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ActualidadChinamensajeríaUsuariosWeChat

Los usuarios de WeChat superarán los 490 millones este año

El servicio de mensajería WeChat, propiedad de Tencent y conocido como Weixin en China, contará con 494,3 millones de usuarios en China este año, según el último pronóstico de eMarketer. La adopción de la plataforma está muy extendida entre los usuarios de smartphones, y es que según datos de eMarketer, el 79,1% de los propietarios de […]

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Big DataeCommerce Day LimaEventosICOMMKTMarketingMarketing & Social

Aprenda cómo aprovechar la información para aumentar la conversión y tasa orgánica de recompra de sus clientes

En el marco del eCommerce Day Lima, Leonardo Faigenbom, Cofundador de ICOMMKT, , dictará una charla el jueves 20 de julio que permitirá a los asistentes aprender acerca de cómo aprovechar la información para segmentar y clusterizar clientes a través de la plataforma de email marketing, y aumentar así la conversión y tasa orgánica de […]

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ActualidadEmprendimientoEspañaSpaces

Los impuestos elevados son la principal dificultad para emprender, según el 37,8% de los españoles

Emprender es una aventura en la que muchos profesionales se embarcan cada año en España, pero no todos consiguen hacer que su empresa sea exitosa. ¿Cuáles son las principales limitaciones a las que se enfrentan los emprendedores de hoy en día en España? Según un estudio de Spaces, la nueva oferta internacional de espacios de trabajo […]

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ActualidadEspañaInversiónMarketingMarketing & Social

La inversión de las empresas españolas en marketing aumenta en casi 2.000M€

Cada vez son más las compañías que contratan servicios de marketing para promocionar su marca y el gasto en este tipo de servicios crece año tras año. Solo el año pasado, la inversión de las empresas españolas en marketing aumentó en casi 2.000 millones de euros, según las estimaciones de la plataforma especializada en servicios de […]

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ActualidadEEUUEstados UnidosEuropaInternacionalizaciónRetail

Un tercio de los ecommerce estadounidenses tiene previsto desembarcar en Europa

El mundo del ecommerce en Estados Unidos pone sus ojos en el Viejo Continente. Más concretamente, en Alemania, uno de los países importantes de Europa. Así lo indica una encuesta realizada por Arvato y Worldwide Business Research Digital Agency durante el segundo trimestre de 2017, que explica que uno de cada tres ecommerce estadounidenses tienen en mente cruzar el […]

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ActualidadCrossoverEspaña

Crossover llega a Madrid para captar a los mejores talentos del sector TI

La compañía estadounidense de recursos humanos y tecnología, CrossOver, aterriza en Madrid el próximo sábado 22 de julio, para desarrollar su primer torneo de contratación en España. El evento, dedicado a los profesionales del sector TI, estará enfocado en reclutar perfiles senior, con más de 5 años de experiencia, y habilidades prácticas en puestos como Java Chief […]

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ActualidadAmazonBig DataDestacadosGoogle ShoppingRetailServicios

Google actualiza Shopping para hacer frente a Amazon

Google sigue pisando fuerte para competir con Amazon. El año pasado Google apostó fuerte por Google Shopping con grandes campañas de marketing que buscaban conseguir relevancia en un mundo dominado por Amazon. En el Q1 de 2016, por ejemplo, el número de clics y de pedidos en Google Shopping aumentaron un 171%, con un aumento del 23% en el gasto publicitario. […]

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AlojamientoCentraldereservas.commcommerceMobileMobile CommerceSmartphonesTicketing

Las reservas de alojamiento desde el smartphone aumentan en un 344% en 2017

Hombre, de grandes ciudades y a partir de las 22h: es el usuario que mayoritariamente reserva su alojamiento a través del teléfono móvil en Centraldereservas.com, portal español de reserva de alojamiento online Centraldereservas.com, portal español de reserva de alojamiento online con más de 600.000 alojamientos (hoteles, apartamentos, bungalows, hostales, aparthoteles…) disponibles en todo el mundo, […]

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ActualidadecommerceEcommerce EuopeLegislaciónUnión Europea

El nuevo proyecto legislativo de la UE para los pagos online protege a los bancos y amenaza el mercado digital

La Comisión Europea y la Autoridad Bancaria Europea (EBA) han demostrado constantemente su respaldo al sector bancario, pero Ecommerce Europe ha pedido a los legisladores europeos que rechacen las Normas Técnicas Regulatorias que se pretenden aprobar. Según Ecommerce Europe, estas medidas de autenticación del cliente son desproporcionadas y argumenta que no se aprueben hasta medir y entender bien […]

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ecommerceIIEMDMarketing & SocialMarketing digitalMarketing OnlineSocial Media Marketing

Marketing Digital: 4 estrategias que beneficiarán a tu PYME

Cuando se trata de emprender y de dar marcha a un proyecto empresarial, las acciones que realicemos deben ser analizadas previamente debido a que se trata de todos aquellos procedimientos que conllevarán a la consolidación del negocio en el mercado. No basta con sólo tomar acciones al azar. Lo mejor es trazarnos objetivos que se […]

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AndroidAppsConsumidoresDestacadosiOSmcommerceMobileMobile CommerceMóvile

Comportamiento de compra iOS vs. Android: Factor común que esconde diferencias

Si hace 15 años atrás alguien hubiese afirmado que la mayoría de las visitas a páginas web se harían a través de dispositivos móviles como celulares y no mediante los tradicionales computadores probablemente lo habrían tildado de lunático. Sin embargo, la irrupción de los teléfonos inteligentes sumado a la facilidad para navegar en gran parte […]

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